TERMINI E CONDIZIONI

Termini di utilizzo e Condizioni generali di Vendita

www.accademiadelsentire.com

Ultimo aggiornamento: 27/10/2025

PREMESSA

Le condizioni generali qui presentate, messe a disposizione del consumatore per essere riprodotte e conservate in conformità all’art. 12 del d. Lgs. 70/2003, governano gli acquisti effettuati a distanza attraverso il sito web www.accademiadelsentire.com e relativi sottodomini, di proprietà di Gaspare Russo, con sede in Calle Albareda 71, Las Palmas De Gran Canaria, 35007, Spagna, operante in qualità di Autonomo, con NIE: Z0009502-P.

Questo contratto definisce le norme d’uso della piattaforma di Gaspare Russo, dettaglia le procedure di acquisto dei corsi online, regola la partecipazione a corsi e eventi in diretta promossi dalla piattaforma e specifica i servizi esclusivi per gli utenti registrati.

Ogni dettaglio relativo ai Prodotti offerti per la vendita a distanza tramite questo Sito è consultabile nelle apposite sezioni descrittive dei prodotti. Queste informazioni sono fornite rispettando le disposizioni degli articoli 49, 52 e 53 del Codice del Consumo.

ARTICOLO 1 – DISPOSIZIONI GENERALI E TERMINI DI UTILIZZO

Nel contesto del presente contratto, si concorda che i seguenti termini avranno il significato assegnato nelle definizioni qui di seguito:

Contratto di Vendita “On Line”: Si riferisce al contratto di vendita relativo ai beni e servizi offerti da Gaspare Russo attraverso il suo sito web, concluso tra il fornitore e il consumatore nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per questo contratto, utilizza esclusivamente la rete Internet.

Consumatore: Indica qualsiasi persona fisica che agisce per scopi non riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

Metodo “Riprogrammazione Sensoriale”: Un approccio olistico che utilizza la sensibilità interiore come mezzo per il benessere personale, promuovendo una connessione consapevole con le proprie sensazioni interne.

Tecnica di “Reset Oculare”: Una pratica rilassante volta a migliorare il benessere mentale ed emotivo attraverso la stimolazione del nervo ottico. Questo esercizio, non invasivo e senza bisogno di strumenti esterni, si basa su dei semplici movimenti da eseguire con gli occhi.

Corsi Online: Programmi formativi e didattici offerti da Gaspare Russo in formato digitale, accessibili tramite Internet.

Workshop: Eventi interattivi in diretta, condotti online, dove i partecipanti possono interagire con il fornitore o tra loro attraverso una piattaforma digitale.

Eventi dal Vivo: Incontri, seminari o sessioni condotti in presenza, dove i partecipanti si riuniscono in un luogo fisico specifico per partecipare attivamente.

Abbonamento: Formula di acquisto che prevede un pagamento ricorrente (mensile o annuale) per l’accesso continuativo a determinati servizi o prodotti offerti da Gaspare Russo, con rinnovo automatico salvo diversa indicazione o disattivazione da parte del Cliente.

Partecipante: Si riferisce a chiunque acquisti un corso digitale fruibile online o partecipi a un evento, sia esso in formato digitale o dal vivo.

Utente: Qualsiasi individuo che accede al sito web, indipendentemente dal fatto che effettui o meno un acquisto.

Form: Moduli elettronici presenti sul sito, attraverso i quali vengono raccolte informazioni personali per consentire l’accesso ai servizi offerti dal sito.

ARTICOLO 2 – ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

2.1

Le presenti condizioni generali sono in vigore dal giorno 01/01/2023 e possono essere soggette a revisioni, integrazioni o modifiche, che avranno validità per il futuro, in ogni momento da parte di Gaspare Russo. Quest’ultimo si impegna a comunicare tali aggiornamenti attraverso le pagine del sito web.

2.2

Le condizioni e le definizioni stabilite nell’introduzione sono considerate parte integrante e fondamentale di questo contratto. Tutti i contratti vengono stipulati direttamente tramite l’accesso del consumatore Cliente al sito internet all’indirizzo www.accademiadelsentire.com, o ai relativi sottodomini. Qui, il Cliente potrà finalizzare l’acquisto del bene, servizio e/o prodotto desiderato, seguendo con attenzione le istruzioni e le procedure indicate.

Effettuando un ordine, il Cliente conferma di:

Qualificarsi come consumatore ai sensi dell’articolo 3 del Codice del Consumo;
Avere compiuto la maggiore età;
Essere consapevole che Gaspare Russo e il suo team, non forniscono consulenze mediche o psicologiche e, di conseguenza, in presenza di condizioni fisiche, malattie o disturbi psicologici, è necessario consultare un professionista di fiducia per valutare se l’applicazione del Metodo “Riprogrammazione Sensoriale” possa essere un supporto efficace al trattamento o alla cura in atto;
Che le informazioni fornite per la realizzazione del contratto sono accurate e veritiere;
Non essere soggetto a misure di interdizione o amministrazione di sostegno;
Aver letto e accettato in toto la politica sulla privacy e sui cookie, il codice etico di Gaspare Russo, nonché le modalità e i tempi di consegna e le presenti condizioni di vendita.

2.3

È necessario che i termini e le condizioni generali di vendita siano consultati “online” prima di completare il processo di acquisto. Procedendo con la conferma dell’ordine, il Cliente dimostra di aver compreso appieno tali termini e di accettarli integralmente.

2.4

Inviando elettronicamente la conferma del proprio ordine, il Cliente accetta senza riserve e si impegna a rispettare le condizioni generali e di pagamento qui descritte, affermando di averne preso visione e di accettare tutte le informazioni fornite secondo le normative menzionate, riconoscendo inoltre che Gaspare Russo non è vincolato a condizioni diverse se non preventivamente stabilite per iscritto.

2.5

Le transazioni di vendita con i consumatori sono regolate dalle disposizioni del d. lgs. n. 70/2003 (decreto di attuazione della Direttiva Europea sul Commercio Elettronico) e del d. lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo). La protezione della privacy è invece disciplinata dal Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato e integrato dal Regolamento UE n. 679/2016 e successive modifiche ed integrazioni.

ARTICOLO 3 – PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D’ACQUISTO

3.1

I prezzi di vendita di tutti i prodotti presentati sono inclusivi di IVA, ove applicabile. Questi prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza obbligo di preavviso da parte di Gaspare Russo. Tuttavia, una volta confermato l’ordine, il prezzo del prodotto rimarrà invariato, salvo nei casi in cui il prezzo indicato sul sito per un determinato prodotto sia chiaramente incompatibile con il normale prezzo di mercato a causa di errori materiali evidenti.

I prodotti possono essere acquistati sia in un’unica soluzione sia, laddove specificatamente previsto e/o concordato, mediante pagamento rateale. In caso di pagamento a rate, l’utente riconosce e accetta che l’accesso ai corsi e agli eventi dal vivo sarà consentito solo dopo il pagamento dell’ultima rata.

Qualora Gaspare Russo conceda l’accesso ai corsi digitali o agli eventi dal vivo a un utente che abbia optato per il pagamento rateale, ma che non abbia ancora completato il pagamento totale, l’utente accetta che, in caso di mancato pagamento di una rata o qualora siano trascorsi più di 30 (trenta) giorni dall’ultimo pagamento, verrà escluso dalla possibilità di accedere ai prodotti e gli sarà negato ogni accesso alla piattaforma con effetto immediato, senza diritto a rimborso delle somme già versate e rimanendo obbligato al pagamento dell’intero prezzo concordato per i prodotti digitali.

3.2

I prodotti, i prezzi e le condizioni di vendita presentati sul sito www.accademiadelsentire.com – soggetti alla loro disponibilità – rappresentano un’offerta al pubblico per il consumatore. La conclusione del contratto richiede l’accettazione da parte del consumatore, che si manifesta attraverso la compilazione accurata di tutte le sezioni e l’adesione online, seguendo le istruzioni visualizzate e, infine, selezionando e accettando le caselle con le diciture “ACCETTO I TERMINI DI UTILIZZO E CONDIZIONI DI VENDITA” e “ACCONSENTO AL TRATTAMENTO DEI MIEI DATI PERSONALI COME DA PRIVACY POLICY”.

3.3

Dopo aver completato l’ordine, il Cliente riceverà via email la conferma dell’ordine, che include i dettagli del titolare dell’ordine, gli indirizzi di consegna, eventuali note, prezzi e spese di acquisto. Il Cliente è tenuto a verificare la correttezza di tali informazioni e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, sollevando Gaspare Russo da qualsiasi responsabilità, anche verso terzi, per danni derivanti da tali errori.

3.4

I Clienti possono effettuare il pagamento dei prodotti ordinati tramite le modalità indicate online al momento dell’acquisto. Gaspare Russo offre i seguenti metodi di pagamento:

Carta di credito/debito: Pagamento sicuro tramite i principali circuiti internazionali (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express) attraverso il sistema di pagamento sicuro online di “Stripe”, che opera in qualità di agente autorizzato dall’utente, garantendo transazioni protette attraverso una connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario. In caso di contestazioni bancarie contro Gaspare Russo, il fornitore si riserva il diritto di bloccare l’accesso dell’utente alla piattaforma e ai prodotti digitali acquistati, nonché l’accesso agli eventi dal vivo oggetto del pagamento contestato.

PayPal: Un sistema di pagamento online sicuro che consente agli utenti di effettuare pagamenti senza condividere informazioni finanziarie con il venditore. In caso di contestazioni tramite PayPal contro Gaspare Russo relative alla transazione, il fornitore si riserva il diritto di bloccare l’accesso dell’utente alla piattaforma e ai prodotti digitali acquistati, nonché l’accesso agli eventi dal vivo oggetto del pagamento contestato.

Bonifico bancario: Dopo aver ricevuto l’ordine, Gaspare Russo fornirà i dettagli necessari per effettuare il bonifico. I pagamenti tramite bonifico bancario saranno considerati completi solo al momento dell’effettivo accredito sul conto corrente di Gaspare Russo. Il bonifico deve essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dall’ordine. In caso di mancato pagamento entro questo termine, l’ordine potrà essere annullato da Gaspare Russo. L’accesso ai contenuti digitali e agli eventi dal vivo sarà consentito solo dopo l’accredito completo del pagamento. In caso di contestazioni bancarie contro Gaspare Russo, il fornitore potrà bloccare l’accesso dell’utente alla piattaforma e ai prodotti digitali acquistati, nonché l’accesso agli eventi dal vivo oggetto del pagamento contestato.

3.5

Gaspare Russo si riserva il diritto di rifiutare a proprio insindacabile giudizio qualsiasi ordine effettuato. Qualsiasi importo già versato sarà rimborsato, salvo diverso accordo, entro 14 giorni lavorativi. In caso di richiesta di rimborso per qualsiasi motivo, il partecipante sarà escluso dalla possibilità di accedere ai prodotti e agli eventi di Gaspare Russo, con effetto immediato.

ARTICOLO 4 – PRODOTTI IN ABBONAMENTO

4.1

Laddove specificamente indicato nella pagina del prodotto, alcuni servizi possono essere offerti tramite la formula dell’abbonamento (ad esempio, mensile o annuale) che prevede un pagamento ricorrente.

4.2

Salvo diversa indicazione, l’abbonamento si rinnova automaticamente per lo stesso periodo di tempo (mensile o annuale) alla scadenza del periodo iniziale. L’addebito avverrà in anticipo, all’inizio di ogni nuovo ciclo di fatturazione, utilizzando il metodo di pagamento scelto dal Cliente al momento dell’acquisto iniziale.

4.3

Il Cliente può disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento, senza penalità e senza dover fornire alcuna motivazione. La disattivazione deve essere effettuata dal Cliente attraverso la propria area personale sul sito web.

4.4

In caso di disattivazione del rinnovo automatico, l’abbonamento rimarrà attivo e il Cliente manterrà l’accesso completo ai servizi fino alla data di scadenza del periodo già pagato. Non sono previsti rimborsi, né totali né parziali, per il periodo di fatturazione già in corso al momento della disattivazione.

4.5

In caso di mancato pagamento di un rinnovo (ad esempio, per scadenza della carta di credito o fondi insufficienti), Gaspare Russo si riserva il diritto di sospendere immediatamente l’accesso del Cliente ai servizi forniti in abbonamento fino alla regolarizzazione del pagamento.

4.6

Gaspare Russo si riserva il diritto di modificare il prezzo degli abbonamenti. Tali modifiche saranno comunicate al Cliente con un congruo preavviso (ad esempio, via email) e avranno effetto solo a partire dal successivo rinnovo dell’abbonamento. Qualora il Cliente non intenda accettare l’aumento, avrà facoltà di disattivare il rinnovo automatico come descritto all’art. 4.3.

ARTICOLO 5 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

5.1

I Clienti hanno la possibilità di acquistare i prodotti secondo le specifiche riportate nel catalogo elettronico predisposto da Gaspare Russo, rispettando le quantità disponibili al momento.

5.2

Gaspare Russo non assicura la costante disponibilità dei prodotti alle condizioni proposte nel catalogo. In caso di indisponibilità di un prodotto già pagato, Gaspare Russo si impegna a informare il Cliente in modo tempestivo e a procedere al rimborso dell’importo versato, senza alcun costo aggiuntivo, entro un termine massimo di 30 giorni.

ARTICOLO 6 – SERVIZI E MODALITÀ DI EROGAZIONE

6.1 Corsi Digitali

Per approfondire la conoscenza del Metodo “Riprogrammazione Sensoriale” e dei relativi materiali formativi, Gaspare Russo offre una varietà di corsi, sia gratuiti che a pagamento.

I contenuti dei corsi possono spaziare da lezioni registrate a sessioni di coaching interattive, sfruttando le più recenti tecnologie di comunicazione.

L’accesso ai corsi è garantito tramite credenziali fornite da Gaspare Russo dopo l’acquisto, inviate via e-mail. Questi corsi sono fruibili esclusivamente sulla piattaforma ospitante e non sono scaricabili.

Una volta ottenute le credenziali, il partecipante può accedere alle aree riservate e seguire i corsi per i quali è registrato. Queste credenziali sono personali e non trasferibili.

Dall’area utente è possibile gestire e aggiornare i propri dati personali, inclusa la password. È responsabilità del Cliente mantenere aggiornate queste informazioni.

In caso di smarrimento della password, è prevista una procedura specifica per il recupero.

Gaspare Russo si riserva il diritto di sospendere o bloccare gli account dei Clienti che violano le condizioni di utilizzo, come nel caso di download non autorizzato o condivisione dei corsi, senza prevedere rimborsi e riservandosi il diritto di intraprendere azioni legali.

6.2 Corsi ed Eventi dal Vivo

Per promuovere il Metodo “Riprogrammazione Sensoriale” e i relativi materiali, Gaspare Russo organizza eventi dal vivo, per i quali è richiesto il rispetto del codice etico disponibile sul sito.

Ogni evento ha una pagina dedicata con dettagli e istruzioni per l’acquisto.

Alcuni eventi sono riservati a un pubblico pre-selezionato.

Questi eventi offrono l’opportunità di praticare le tecniche del Metodo “Riprogrammazione Sensoriale” e “Reset Oculare” sotto la guida esperta di Gaspare Russo e del suo team.

In alcuni eventi i partecipanti avranno l’occasione di utilizzare i prodotti dell’azienda connessi al Metodo “Riprogrammazione Sensoriale” e i materiali per praticare la tecnica del Reset Oculare disponibili sul mercato.

Gli eventi o i corsi dal vivo sono limitati a un numero fisso di posti, venduti secondo il principio del “primo arrivato, primo servito”. Questo significa che le iscrizioni si chiuderanno non appena tutti i posti saranno occupati, anche prima della data di chiusura ufficiale delle iscrizioni.

È possibile partecipare utilizzando gli strumenti di comunicazione a distanza indicati su www.accademiadelsentire.com per ogni specifico evento dal vivo. Le modalità dipendono dal tipo di evento e dal loro obiettivo di apprendimento e uso dei prodotti del Metodo “Riprogrammazione Sensoriale” o dalla specifica tecnica del “Reset Oculare”.

Quando l’evento si svolge in formato misto (in presenza e online), il valore del biglietto può variare in base al formato scelto. Il dettaglio dei costi sarà specificato nella pagina dedicata a ciascun evento.

Per gli eventi con prenotazione di un orario di videochiamata one to one, il partecipante riceverà una conferma con la data e l’orario assegnati. Qualora non possa rispettare l’appuntamento, il partecipante ha la possibilità di disdire e riprogrammare liberamente l’incontro fino a 2 ore prima dell’orario prenotato. Gaspare Russo si riserva il diritto di richiedere una prova d’acquisto prima di concedere l’accesso alle sessioni individuali.

6.3 Politica di Sconto e Rimborso

Gaspare Russo si riserva il diritto di concedere sconti, riduzioni o benefici economici temporanei ai propri Clienti, a sua esclusiva discrezione e in qualsiasi momento. I Clienti non avranno il diritto di reclamare o chiedere rimborsi per acquisti effettuati a prezzo pieno qualora successivamente vengano offerti sconti o promozioni su quei medesimi prodotti o servizi. Gli sconti, le riduzioni e i benefici economici rappresentano una libera scelta di Gaspare Russo e non possono essere pretesi retroattivamente per acquisti già conclusi.

6.4 Esclusione di Responsabilità

Gaspare Russo non sarà ritenuto responsabile per problemi tecnici, malfunzionamenti o interruzioni della rete che possono impedire all’utente di completare un acquisto o di accedere ai prodotti digitali, a meno che tali problemi non siano direttamente e comprovabilmente causati da colpa grave o dolo da parte dello stesso Gaspare Russo.

L’utente riconosce e accetta che l’accesso a prodotti digitali e ai servizi online può essere influenzato da fattori esterni al controllo di Gaspare Russo, quali la connessione internet del Cliente, la compatibilità del dispositivo utilizzato o l’affidabilità di servizi terzi. Pertanto, non verrà riconosciuto alcun rimborso o indennizzo per l’impossibilità di accedere ai contenuti derivante da tali cause, salvo il caso di colpa grave o dolo come sopra specificato.

Gaspare Russo declina ogni responsabilità per eventuali danni diretti o indiretti, inclusi la perdita di dati, derivanti dall’accesso o dall’utilizzo dei corsi e servizi offerti, sempre nei limiti consentiti dalla legge.

ARTICOLO 7 – OBBLIGO DI PAGAMENTO E GARANZIA

7.1

Il Cliente si impegna incondizionatamente e si obbliga a corrispondere a Gaspare Russo il corrispettivo relativo ai prodotti acquistati con decorrenza dalla data di conferma d’ordine.

7.2

Il Cliente assume la piena ed esclusiva responsabilità dell’eventuale utilizzo indebito ed illecito della carta di credito utilizzata per il pagamento da parte di soggetti non autorizzati, pertanto garantisce il buon fine del pagamento indipendentemente da qualunque eccezione, ed è sempre responsabile del pagamento del corrispettivo per i prodotti acquistati indipendentemente dalla validità, efficacia ed integrità del titolo di legittimazione dello strumento di pagamento utilizzato, compreso – a titolo esemplificativo ma non esaustivo – il caso di furto, smarrimento, clonazione o utilizzo non autorizzato della carta di credito o di debito.

7.3

La responsabilità del Cliente ai sensi del presente articolo permane anche successivamente all’eventuale esercizio del diritto di recesso o alla risoluzione del contratto per qualunque causa.

ARTICOLO 8 – OBBLIGHI DEGLI UTENTI E DEI CLIENTI

8.1

L’utente è tenuto a:

Utilizzare i servizi e i contenuti esclusivamente per uso personale e non commerciale;
Non condividere le proprie credenziali di accesso con terzi;
Non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare per fini commerciali nessuna parte dei contenuti offerti da Gaspare Russo;
Non utilizzare dispositivi, software o altre procedure per interferire con il funzionamento del sito.

8.2

Il Cliente si impegna altresì a non utilizzare la piattaforma per fini illeciti o per molestare, abusare, minacciare o danneggiare altri individui, o inviare, caricare, pubblicare, trasmettere o divulgare in qualsiasi modo contenuti inappropriati, o offensivi.

8.3

Ciascun Cliente si obbliga a mantenere un comportamento rispettoso e conforme ai principi di buona fede e correttezza durante tutta la durata del rapporto con Gaspare Russo, sia nelle interazioni con lo stesso Gaspare Russo, sia con il suo team, sia con gli altri partecipanti ai corsi, workshop, eventi o servizi offerti. Tale obbligo comprende, tra l’altro, l’astensione da qualsiasi forma di linguaggio volgare, offensivo, discriminatorio, denigratorio o diffamatorio, nonché da qualsiasi comportamento che possa turbare l’armonia, il clima collaborativo o il sereno svolgimento delle attività.

8.4

Il partecipante si impegna, altresì, a rispettare le Regole di Condotta della Community definite da Gaspare Russo, che includono il rispetto degli altri membri, la riservatezza delle informazioni personali condivise nel gruppo, l’astensione dal linguaggio offensivo, discriminatorio o denigratorio, il divieto di promozione o vendita non autorizzata di prodotti o servizi, e l’obbligo di mantenere un comportamento che non pregiudichi il clima positivo e costruttivo della comunità. La violazione delle Regole di Condotta della Community può comportare, a discrezione di Gaspare Russo, l’espulsione dal gruppo o dalla piattaforma senza diritto a rimborso.

8.5

L’utente si impegna a non fare un uso non autorizzato dei contenuti multimediali presenti sul sito di Gaspare Russo, come video, audio, immagini e testi, proteggendo così i diritti di proprietà intellettuale.

8.6

L’utente è tenuto a non inviare, caricare, pubblicare, trasmettere o distribuire in qualsiasi altro modo software o materiali che contengano virus, trojan horses, worms, time bombs o altri componenti dannosi che possano compromettere il funzionamento del sito o i dati degli altri utenti.

8.7

L’utente è tenuto a effettuare il pagamento per il servizio o prodotto scelto secondo le modalità indicate nelle presenti condizioni, agendo sempre in buona fede e nel rispetto delle norme e del buon costume.

8.8

Il Cliente dichiara di essere consapevole che non può cedere o trasferire a terzi, in tutto o in parte, il contratto stipulato con Gaspare Russo o i diritti e/o le facoltà derivanti dai presenti termini di utilizzo e condizioni di vendita.

8.9

L’utente si impegna a non utilizzare la piattaforma e i relativi servizi per scopi illegali o contrari ai presenti termini e condizioni, o in modo che possa danneggiarne la funzionalità, provocare sovraccarichi, deterioramenti o interferenze con l’uso da parte di altri utenti. È vietato qualsiasi comportamento che possa portare ad accessi non autorizzati al portale, ai servizi, ad altri account, a sistemi o reti connessi, attraverso hacking, contraffazione di password o altri mezzi.

ARTICOLO 9 – REGOLE DI CONDOTTA, DIVIETO DI SOLLECITAZIONE E TUTELA REPUTAZIONALE

9.1

L’acquisto di qualsiasi prodotto o servizio che includa l’accesso a una community (come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, gruppi su piattaforme social, forum, chat dedicate, prodotti in abbonamento o attività di gruppo) è subordinato al rigoroso rispetto delle seguenti norme.

9.2

Il Cliente si impegna a interagire con gli altri partecipanti e con lo staff di Gaspare Russo attenendosi ai principi fondamentali del comportamento civile, dell’educazione, del rispetto e del supporto reciproco.

9.3

È assolutamente e severamente vietato al Cliente utilizzare la community o i contatti degli altri partecipanti, ottenuti tramite i servizi di Gaspare Russo, per contattarli privatamente al fine di proporre, promuovere o vendere prodotti o servizi propri o di terzi (attività di sollecitazione o “spam”).

9.4

Qualsiasi pratica che, a insindacabile giudizio di Gaspare Russo, venga ritenuta contraria alle norme di corretto comportamento o che disturbi il sereno svolgimento delle attività del gruppo, costituisce grave inadempimento contrattuale e comporterà l’immediata applicazione delle conseguenze previste all’Articolo 14.

9.5

(Clausola Penale) Fatto salvo quanto previsto all’Articolo 14 (Clausola Risolutiva Espressa), la violazione da parte del Cliente del divieto assoluto di sollecitazione e spam (di cui all’Articolo 9.3), volta alla vendita di consulenze, infoprodotti o altri servizi, comporterà l’obbligo per il Cliente di versare a Gaspare Russo, a titolo di penale ai sensi dell’art. 1382 c.c., una somma minima di € 5.000,00 (cinquemila/00) per ogni singola violazione accertata. Tale importo potrà essere incrementato in sede giudiziale in modo direttamente proporzionale all’entità dei danni effettivamente accertati. Resta salvo il diritto di Gaspare Russo di agire in giudizio per il risarcimento del danno ulteriore.

9.6

(Tutela Reputazionale) Il Cliente si impegna a non rilasciare dichiarazioni, commenti o feedback (sia su piattaforme pubbliche come social network, recensioni, sia in contesti privati accessibili ad altri Clienti) che siano falsi, denigratori, diffamatori o comunque lesivi dell’immagine, del decoro e della reputazione professionale di Gaspare Russo e dei suoi collaboratori. La violazione di questo obbligo costituisce grave inadempimento e darà diritto a Gaspare Russo di applicare le conseguenze previste all’Articolo 14, nonché di agire per il risarcimento di tutti i danni, materiali e reputazionali, subiti.

ARTICOLO 10 – DIRITTO DI RECESSO

10.1

Gli acquisti effettuati sul sito www.accademiadelsentire.com sono regolati dalla legge italiana sulle vendite a distanza ex D.l. 21/2014 di “attuazione della Direttiva europea 2011/83/Ue sui diritti dei consumatori” e successive modifiche. Pertanto, ai sensi e per gli effetti dell’art. 64 del d. lgs. n. 206/2005, il Cliente qualificabile come consumatore può esercitare il diritto di recesso, eccezione fatta per i casi di cui all’art. 10.3, ottenendo il rimborso del prezzo pagato.

10.2

Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato. Per esercitare il diritto di recesso il consumatore che ha effettuato un acquisto dovrà comunicare a mezzo email (formazione@gasparerusso.com) la volontà di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Il consumatore potrà utilizzare una qualsiasi dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto o, facoltativamente, potrà utilizzare il seguente modulo / testo standard:

“Il sottoscritto __, con la presente notifica il recesso dal contratto concluso sul vostro negozio elettronico – ordine n. – in data _________ e ricevuto il ___________ in (città) alla via _____________ n. ___”.

Dopo il ricevimento di tale comunicazione, Gaspare Russo provvederà a verificare se la richiesta sia fondata o si scontri con i limiti di cui all’art. 10.3. Nel caso ritenga la richiesta fondata, il consumatore prende atto e accetta che Gaspare Russo provvederà immediatamente a bloccare l’accesso ai contenuti digitali acquistati di cui si richiede il recesso o a liberare i posti degli eventi o gli orari prenotati per la sessione per cui si richiede il recesso.

Fatte salve le limitazioni di cui all’art. 10.3, Gaspare Russo provvederà a rimborsare entro 14 giorni l’intero importo del prodotto acquistato. I rimborsi sono accreditati direttamente sul conto o sullo strumento di pagamento utilizzato in sede di acquisto.

Per i pagamenti effettuati tramite bonifico bancario, il rimborso sarà effettuato sul conto utilizzato per il pagamento.

Per i pagamenti effettuati tramite Paypal o carta di credito, il rimborso sarà effettuato sul conto Paypal o sulla carta di credito/debito.

L’abuso fraudolento e/o continuato del diritto di recesso, oltre a comportare il rifiuto categorico di accettare ulteriori ordini da tale Cliente, verrà perseguita a norma di Legge da Gaspare Russo con riserva di risarcimento dei danni subiti e subendi comprensivi di quelli non patrimoniali. Gaspare Russo, altresì, presenterà denuncia alla competente procura della repubblica.

10.3

Il diritto di recesso è espressamente escluso ed il consumatore ne prende atto, ai sensi e per gli effetti degli artt. 52, 57 e 59 comma 1 lett. a), c) ed o) del d. lgs. n. 206 del 2005, nei casi in cui:

La richiesta di recesso avvenga oltre i 14 giorni dalla data di consegna delle credenziali di accesso ai corsi da parte del Cliente o dal pagamento di una sessione individuale o del biglietto del corso;
La richiesta di recesso avvenga da una persona diversa dal consumatore che ha effettuato l’acquisto o da un Cliente non qualificabile come consumatore dal codice del consumo;
La fornitura dei corsi digitali abbia inizio immediatamente e comunque prima della scadenza dei 14 giorni dall’acquisto. L’inizio dell’esecuzione della fornitura è da considerarsi iniziata nel momento in cui il Cliente di propria iniziativa accede per la prima volta all’intero del corso online e prenda visione anche di un singolo video o riproduca un singolo audio;
La richiesta di recesso avvenga dopo che sia stata concordata la data per una sessione individuale e prima che siano trascorsi 14 giorni dal pagamento o – in ogni caso – quando la sessione sia già stata erogata prima che siano trascorsi 14 giorni dal pagamento. L’esecuzione della sessione infatti ha inizio con la conferma della data e dell’orario in cui verrà erogata o – in ogni caso – al momento in cui ha inizio la chiamata tramite tecnologia di comunicazione a distanza (es. Skype, Whatsapp ecc) tra Gaspare Russo e il consumatore.

10.4

Il diritto di recesso per lo specifico prodotto digitale “Vivere Senza Ansia – Il Reset Oculare per calmare la mente e tornare felice!” fa fede alla speciale garanzia “Rilassato o Rimborsato” riportata nelle pagine di vendita. Si tratta di una estensione del normale diritto di recesso previsto dalla legge europea. Per poter usufruire della speciale garanzia di 90 giorni, il consumatore deve dimostrare di aver completato l’intero corso, includendo tutte le lezioni presenti nella sua area riservata. Se, dopo aver completato il corso e indicato con l’apposita spunta “segna come completato” tutte le lezioni, il consumatore non si ritiene soddisfatto dei contenuti, può richiedere il rimborso entro 90 giorni dalla data di acquisto. Se non viene soddisfatta questa condizione, invece, si applica il normale diritto di recesso come espresso nei punti 10.1, 10.2 e 10.3 di questo documento.

10.5

Ci sia un abuso ripetuto e fraudolento di tale diritto con riserva di ogni azione civile e penale nei confronti del soggetto agente.

Il consumatore, quindi, prende atto e accetta espressamente che nei casi sopra evidenziati ed in ogni ulteriore caso previsto dalla Legge e dal codice del consumo non potrà esercitare il diritto di recesso ai sensi e per gli effetti degli artt. 52, 57 e 59 comma 1 lett. a), c), ed o) del d. lgs. n. 206 del 2005.

10.6

Il consumatore prende atto e accetta che in caso di qualunque richiesta di diritto di recesso avanzata contro Gaspare Russo, lo stesso provvederà immediatamente a bloccare in via preventiva l’accesso dell’utente ai propri prodotti digitali.

ARTICOLO 11 – PROPRIETÀ INDUSTRIALE ED INTELLETTUALE

11.1

Gaspare Russo garantisce di avere acquisito i diritti di sfruttamento economico sul materiale didattico relativo a tutti i prodotti, pubblicati e venduti sul sito www.accademiadelsentire.com in qualunque forma, anche multimediale, e di utilizzare eventuale materiale coperto dal diritto d’autore conformemente alla normativa vigente applicabile in materia, che prevede espressamente, quali ipotesi di libera utilizzazione, a solo titolo esemplificativo e non esaustivo, la riproduzione o la citazione di materiale per uso di critica, di discussione o, ancora, per uso didattico o scientifico.

11.2

Aderendo alle presenti condizioni il partecipante non acquisisce alcun diritto sulla struttura, il layout, il codice sorgente, i plug in, l’idea, il know how, il progetto, i marchi, i contenuti, i testi, l’aspetto grafico, il concept e quanto di pertinenza ai siti ed ai prodotti di Gaspare Russo o su qualsiasi altro elemento presente sui siti o piattaforma. I marchi anche di fatto contenuti nel sito o richiamati sono tutelati dalla legge sui marchi registrati, sulla concorrenza sleale e altre leggi applicabili e da eventuali accordi commerciali e, quindi, non possono essere copiati o imitati.

ARTICOLO 12 – AUTORIZZAZIONI

12.1

Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web www.accademiadelsentire.com, il Cliente autorizza Gaspare Russo ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di Gaspare Russo l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on line”. Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento “on line”, al quale Gaspare Russo non può accedere.

12.2

Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come articolato all’Articolo 10 delle presenti condizioni generali, o in ogni caso in cui al pagamento non dovesse conseguire il perfezionamento della vendita, l’importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito.

ARTICOLO 13 – RISOLUZIONE PER INIZIATIVA DI GASPARE RUSSO

13.1

Gaspare Russo ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al Cliente indicando la motivazione; in tal caso il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.

ARTICOLO 14 – CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

14.1

Le obbligazioni assunte dal Cliente di cui all’Articolo 8 (Obblighi degli utenti e dei Clienti), ivi incluse le Regole di Condotta, Divieto di Sollecitazione e Tutela Reputazionale di cui all’Articolo 9, nonché la garanzia del buon fine del pagamento di cui all’Articolo 7, hanno carattere essenziale. Per patto espresso, l’inadempienza da parte del Cliente di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.

14.2

In tal caso, Gaspare Russo revocherà immediatamente l’accesso del Cliente a tutti i servizi e prodotti acquistati, senza che il Cliente abbia diritto ad alcun rimborso, neanche parziale, per le somme già versate, fatto salvo il diritto per Gaspare Russo di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

ARTICOLO 15 – PRIVACY

15.1

I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il Cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni così come previsto nella Privacy Policy del presente sito; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate.

15.2

I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità.

15.3

Ai sensi dell’art. 7 D.Lgs. 196/2003 e degli artt. 15-22 GDPR, il Cliente ha diritto, laddove ne ricorrano i presupposti, di: chiedere conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali; ottenere indicazioni sulle finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione; ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati; ottenere la limitazione del trattamento; ottenere la portabilità dei dati in un formato strutturato di uso comune; opporsi al trattamento in qualsiasi momento per ogni finalità; opporsi a un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione; revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento in base al consenso prestato prima della revoca; proporre reclamo a un’autorità di controllo. I diritti possono essere esercitati con richiesta scritta presso la sede di Gaspare Russo. Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati è Gaspare Russo in persona del suo legale rappresentante, contattabile all’indirizzo e-mail: formazione@gasparerusso.com.

15.4

I diritti derivanti dalla normativa sulla privacy e gli obblighi di informativa da essa nascenti a carico di Gaspare Russo sono esaminati “on line”, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza degli stessi. Per ulteriori informazioni riguardo all’utilizzo dei dati ed alle norme della privacy applicate si rimanda alla privacy policy del presente sito.

15.5

Gaspare Russo informa i Clienti che sussiste un particolare rischio di violazione della sicurezza della rete, rischio che può anche porsi, per la particolare natura del mezzo utilizzato, al di fuori dell’ambito di applicazione delle misure di sicurezza minime che essa stessa è tenuta ad adottare ai sensi della normativa vigente.

ARTICOLO 16 – RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE PER I CONSUMATORI

16.1

I consumatori residenti in Europa devono essere informati che la Commissione Europea ha creato una piattaforma online dedicata alla risoluzione alternativa delle controversie. Questo strumento può essere impiegato dai consumatori europei per gestire in modo non giudiziario eventuali dispute legate a contratti di vendita di beni e servizi conclusi online. Pertanto, se sei un consumatore europeo, puoi utilizzare questa piattaforma per affrontare qualsiasi disaccordo derivante dal contratto online stipulato con Gaspare Russo (www.accademiadelsentire.com).

16.2

Questa piattaforma è accessibile tramite il seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Gaspare Russo è a disposizione per rispondere a domande inviate via email all’indirizzo formazione@gasparerusso.com.

ARTICOLO 17 – GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

17.1

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti di acquisto conclusi online tramite il sito web www.accademiadelsentire.com è soggetta alla giurisdizione italiana. Nonostante la sede di Gaspare Russo sia in Spagna, si applica la normativa italiana in quanto, conformemente alla normativa europea sulla tutela dei consumatori, le controversie con consumatori europei sono regolate dalla legge del Paese di residenza del consumatore. Per quanto non espressamente previsto, queste condizioni generali fanno riferimento a quanto stabilito dal d. lgs. n. 206/2005.

17.2

Per ogni disputa tra le parti riguardante questo contratto, sarà competente il foro del luogo di residenza del consumatore, come previsto dalla normativa vigente; per tutti gli altri Clienti (stranieri o non consumatori) si concorda che ogni controversia, anche in deroga alle norme sulla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Milano.

APPROVAZIONE SPECIFICA DELLE CLAUSOLE AI SENSI DEGLI ARTT. 1341 E 1342 C.C.

In conformità agli artt. 1341 e 1342 c.c., le parti approvano espressamente le seguenti clausole:

Articolo 6 (Servizi e modalità di erogazione);
Articolo 7 (Obbligo di pagamento e garanzia);
Articolo 8 (Obblighi degli utenti e dei Clienti);
Articolo 9 (Regole di Condotta, Divieto di Sollecitazione e Tutela Reputazionale);
Articolo 10 (Diritto di Recesso);
Articolo 11 (Proprietà industriale ed intellettuale);
Articolo 13 (Risoluzione per iniziativa di Gaspare Russo);
Articolo 14 (Clausola risolutiva espressa);
Articolo 15 (Privacy);
Articolo 17 (Giurisdizione e foro competente).